Importante
Non perdere l’opportunità di scoprire l’Alhambra al tuo ritmo con un’audioguida all’avanguardia. L’audioguida fornisce un itinerario guidato con il quale potrai visitare il monumento comodamente secondo i tuoi ritmi, sfruttando al massimo la tua visita.
Vantaggi della prenotazione online
- Evita code di attesa inutili
- Ritira le tue audioguide preferibilmente presso il parco dell’Alhambra
Incluso
- Ingresso generale all’intero complesso dell’Alhambra e del Generalife, compresi i Palazzi Nasridi
- Audioguida ufficiale dell’Alhambra di ultima generazione
Informazioni importanti per ritirare l’audioguida:
- Per ritirare l’audioguida puoi recarti in una qualsiasi delle due stazioni di servizio visitatori: A. Atrio d’ingresso al monumentooB. Di fronte al Palazzo di Carlo V, proprio accanto all’accesso ai Palazzi Nasridi (SI PREGA DI RIVEDERE PLANIMETRIE ALLEGATE)< /li>
- Il voucher è elettronico, non è necessario stamparlo
- Al cliente verrà richiesta una carta di credito o debito da scansionare a garanzia della restituzione delle audioguide; Questo processo non addebita né blocca alcun importo sulla tua carta. È inoltre possibile lasciare un deposito in contanti di 50,-€ che verrà restituito al termine della visita alla consegna del dispositivo
- MOLTO IMPORTANTE: Quando il software invierà la documentazione alla tua email e a WhatsApp, riceverai un documento in formato PDF, con il titolo “QUESTI SONO I TUOI BIGLIETTI “nome acquirente” + BONUS AUDIOGUIDA. In questo PDF qui sotto i biglietti ufficiali del Alhambra ci sono i voucher per ritirare l’audioguida.
Note importanti
- È indispensabile fornire nome, cognome e carta d’identità/passaporto al momento della prenotazione.
- Il giorno della visita dovrai portare con te il documento di riconoscimento originale che hai fornito al momento della prenotazione.
- L’orario di accesso ai Palazzi Nasridi è quello indicato all’ingresso dell’Alhambra “Orario di accesso ai Palazzi Nasridi”.
- Il resto del sito può essere visitato in qualsiasi momento.
- L’Alhambra è un monumento protetto e limita il numero di visitatori al giorno, il che significa che non potrai rivisitare le parti visitate in precedenza.
- Nel caso non ci fosse disponibilità, lo stesso giorno, ti contatteremo per darti un’alternativa o annullare il servizio.
- Non è possibile assumere bambini di età inferiore a 12 anni separatamente da almeno un adulto. Se ciò accade, il software annullerà il tuo tour.
Politiche di cancellazione
Sulla base del regolamento ufficiale pubblicato nel BOJA dal Consiglio di Amministrazione dell’Alhambra e del Generalife, lanciato il 5/1/2020, una volta emessi i biglietti questi Essi non può essere annullato, modificato o riprogrammato.
Come conseguenza di questa normativa, le politiche di cancellazione di cui tenere conto, senza eccezioni di sorta, sono: < /u>
- Questo servizio non può essere annullato, modificato o riprogrammato. Ognuna di queste opzioni comporterà il 100% delle spese
Non esistono situazioni eccezionali applicate alle condizioni di cancellazione che modifichino i criteri di cancellazione e rimborso indicati in questi punti.